Invitada a integrar la alianza Aliados Estratégicos / Consultores / Relatores de la firma Alvarez Castelli (Chile),http://www.alvarezcastelli.cl/
La alianza permitirá brindar capacitación y asesoramiento tanto en Uruguay como en Chile, compartiendo experiencias con colegas idóneos en packaging y cadena de valor, Social Media, Branding, modelos de negocios, diseño, fomento productivo y comunicación.
Sus colegas provienen de Chile, Argentina, Perú, Méjico, España y Canadá.

CONVOCATORIA ESPECIAL ABIERTA A TODA LA COMUNIDAD:

Muestra artística de la 1a. Bienal de Montevideo, Aeropuerto de Carrasco.

Como evento colateral de la primera Bienal de Montevideo, se estará exponiendo en la Terraza del Aeropuerto de Carrasco durante todo el mes de marzo, la muestra “Naides es más queNaides” de la artista argentina Alejandra Mettler.

El trabajo de Mettler está comprometido socialmente. A través de su ONG Banderas Unidas, la artista tejió gigantescas banderas con la participación de comunidades de los Pueblos Originarios, colegios, escuelas rurales, hombres, mujeres y niños, buscando la interacción de distintos públicos y acercando el arte a la comunidad. Los retazos de estas monumentales banderas son donadas a instituciones benéficas, para ser utilizados como mantas para los mas necesitados.

 

Quienes se acerquen al Aeropuerto se encontrarán con una muestra variada, incluyendo una bandera de Uruguay tejida de enormes dimensiones que destaca nuestra identidad, en un ambiente perfecto para la misma, ya que por la Terminal transitan ciudadanos del mundo.

El colegio internacional URUGUAYAN AMERICAN SCHOOL participó en el 2012 en el proyecto, a través de su campaña solidaria URUGUAY TE ABRIGA, a beneficio de los bebés prematuros de la Fundación Alvarez Caldeyro Barcia del Hospital Pereyra Rossell. 

CONVOCATORIA ESPECIAL ABIERTA A TODA LA COMUNIDAD

El viernes 15 de marzo extendemos la invitación a todo público para ser parte de una acción de arte participativo: “pintemos juntos”, que consistirá en darle color a una monumental bandera uruguaya.

Los esperamos en la Terraza del tercer nivel del Aeropuerto a las 11 hrs!

Participación en el IV Congreso Internacional de Diseño Gráfico, La Paz - Bolivia.

Octubre, 2012.

Paola Rossi fué invitada como disertante en este congreso internacional que se llevó a cabo del 25 al 27 de octubre de 2012, en la ciudad de La Paz, Bolivia.

El congreso convocó a 650 personas y los disertantes provenían de Argentina, Chile, Bolivia y Uruguay. Paola fue la única representante de Uruguay en el congreso, el cual tuvo una importante cobertura de medios periodísticos y repercusión local.

¿Dónde se toman las decisiones? ¿En facebook o en Google?

PASAMOS MAS TIEMPO EN FACEBOOK QUE EN GOOGLE,

PERO ¿DONDE SE TOMAN LAS DECISIONES?.

Antes, cuando se quería decidir algo, se hacía una búsqueda en Google. Ahora se consulta con los amigos que están en Facebook.

Facebook no desplazará a Google como buscador, pero el negocio está en la publicidad.

Hoy día los anunciantes están con ambas pero si aumenta la toma de decisiones en Facebook esto cambiará; será una forma diferente de vender en un contexto de comercio social: compraré lo que mis amigos me recomienden o iré de compras con ellos.

Los consumidores se siente cómodos teniendo un diálogo con las empresas en las redes.

Las empresas que "no tengan diálogo con sus clientes no sobrevivirán". Ellas deben entender que es fundamental escuchar los problemas de la gente para poder solucionarlos antes de que se vayan a la competencia. Hay que tener una atención proactiva al cliente.

¿DEBEN ESTAR TODAS LAS EMPRESAS EN FACEBOOK?

Unicamente sí cuando estén preparadas y busquen un objetivo específico, con una estrategia para Facebook  arraigada con los objetivos de la empresa. Para generar tráfico a la página hay que buscar a la gente interesada en mi empresa, mirar las conversaciones, hacer seguimientos.

Al principio no es fácil, y si quieres negocio tienes que hacer algo de publicidad, aunque la mayoría de las organizaciones se las arreglan pagando poco.

Las personas encargadas de interactuar con los públicos a través de Facebook tienen que tener pasión por las relaciones con el cliente. LA PASION  NO SE ENSEÑA

(Fuente: extracto de entrevista a Charlene Li, gurú de las redes sociales y el management, Diario El País, 19/4/11).

¿entrar en las redes sociales o extinguirse como marca?

(fuente: entrevista a Charlene Li, gurú de las redes sociales y el management, Diario El País, 19/4/11).

Con 600 millones de usuarios, 2.000 millones de dólares anuales de ingresos y valorada en más de 65.000 millones de dólares, FACEBOOK tiene un potencial no cuantificado ni valorado aún por muchas empresas uruguayas.
Lo mismo ocurre con Twitter, LinkedIn y Groupon, las otras grandes redes sociales.

Pasamos más tiempo en Facebook que en Google, pero ¿donde se toman las decisiones?.

Antes, cuando se quería decidir algo, se hacía una búsqueda en Google. Ahora se consulta con los amigos que están en FAcebook.
Facebook no desplazará a Google como buscador, pero el negocio está en la publicidad, entonces: ¿adónde irán los anunciantes?.
Hoy día los anunciantes están con ambas pero si aumenta la toma de decisiones en Facebook esto cambiará, porque Facebook ingresa ya 2.000 millones de dólares. Será una forma diferente de vender en un contexto de comercio social. Compraré lo que mis amigos me recomienden o iré de compras con ellos.

Los teléfonos celulares aumentan la importancia de las redes sociales a nivel comercial, porque al conocer la ubicación de un potencial cliente podmeos ofrecer un descuento o una promo especial.

Los consumidores se siente cómodos teniendo un diálogo con las empresas en las redes. Las empresas que "no tengan diálogo con sus clientes no sobrevivirán", y ello dependerá del entorno y del país en el que se encuentren. Deben entender que es fundamental escuchar los problemas de la gente para poder solucionarlos antes de que se vayan a la competencia. Hay que tener una atención proactiva al cliente.

¿deben estar todas las empresas en Facebook?

Unicamenete cuando estén preparadas y busquen un objetivo específico, con una estrategia para Facebook  arraigada con los objetivos de la empresa. Para generar tráfico a la página hay que buscar a la gente interesada en mi empresa, mirar las conversaciones, hacer seguimientos. Al principio no es fácil, y si quieres negocio tienes que hacer algo de publicidad, aunque la mayoría de las organizaciones se las arreglan pagando poco.

Las personas encargadas de interactuar con los públicos a través de Facebook tienen que tener pasión por las relaciones con el cliente. La pasión no se enseña.

Cómo somos los consumidores actuales.

Los tiempos han cambiado y nosotros también. Reconozcamoslo.
Nuestro estilo de vida es más agitado y al parecer queremos todo para ¡ya!.
En muchos casos esto nos juega en contra y nos encontramos afectados por estrés, depresión y cuadros de ansiedad.
Pero también valoramos más nuestro tiempo, queremos disfrutar más con la familia, los amigos, y por qué no, con nosotros mismos.
Tenemos mayor conciencia de nuestra calidad y esperanza de vida; nos interesan los alimentos saludables, bajos en calorías pero ricos y nutritivos, que combatan la obesidad pero también que prevengan enfermedades varias. Nos interesa vivir más y mejor, porque ahora sabemos que merecemos vivir más tiempo. Tomamos en cuenta técnicas alternativas de salud como el yoga, el reiki, la homeopatía, entre otras. Nos levantamos más temprano y nos damos un tiempo para correr, caminar o ir al gimnasio. Cuidamos nuestro cuerpo y nuestro espíritu.
Valoramos más nuestro dinero y exigimos más por lo que pagamos. Nos convertimos no solo en buscadores de ofertas, sino que exigimos más valor por nuestro dinero, más calidad, mas seguridad, más atención y sobre todo que no nos engañen.
Queremos que las empresas "nos escuchen", nos tomen en cuenta, no ser solo "un número de cliente".
Afortunadamente nos quejamos más y esperamos de las empresas una respuesta satisfactoria. La buena noticia para ellas es que les estamos dando la oportunidad de cambiar, de mejorar, de darse cuenta que no somos rehenes ni fieles eternos de sus marcas. La mala noticia es que si no nos escuchan, si no dan señales de que les importamos, si no toman en cuenta nuestros pedidos y reclamos, ¡se lo pierden!.